社群行銷時,客戶的資料散布在各平台
(例如Line@、FaceBook...等),
要與客戶互動時,需要各自到不同的平台去溝通,
除了客戶資料沒有集中管理外,
所有客戶的資料是否可以匯總到同一平台去管理,
及與客戶互動,互動的資料並保留在同一系統中。
也可查詢並做好客戶關係管理;
Vital CRM 已可解決此問題;
本單元介紹您如何申請與Line@官方帳號 結合的
免費試用一個月的全功能版(企業版)
申請連結如右:https://reurl.cc/6aOXed
如何申請免費line 2.0官方帳號-line@
youtube教學可參考以下連結:
有了 Vital CRM 站台 與 line@ 後,
如何結合設定,已做好PPT,
待錄好後就上傳並告知連結
如此您就能做
社群行銷的客戶關係管理
1
00:00:00,256 --> 00:00:03,840
各位好:敝姓楊-楊貴妃的楊,名:乾中
2
00:00:04,096 --> 00:00:06,144
-乾隆皇帝的乾,中國的中
3
00:00:06,400 --> 00:00:07,680
簡稱:楊顧問
4
00:00:08,448 --> 00:00:10,240
本單元介紹
5
00:00:10,496 --> 00:00:13,824
申請一個免費試用 Vital CRM 企業版
6
00:00:14,592 --> 00:00:20,224
內含可以結合line@官方帳號功能的版本
7
00:00:20,992 --> 00:00:25,088
那您要申請的時候呢,您一定要用我的網址申請
8
00:00:25,600 --> 00:00:29,184
選 Youtube 說明欄內我提供的網址, 到了這個畫面,選 [立即免費申請]
9
00:00:30,464 --> 00:00:31,744
選下去之後呢
10
00:00:32,000 --> 00:00:32,512
就問您
11
00:00:33,280 --> 00:00:38,400
您登記的帳號要用哪一個?我建議各位使用Gmail
12
00:00:38,912 --> 00:00:42,496
與您手機一樣的Gmail帳號
13
00:00:42,752 --> 00:00:45,568
您選擇[使用Google登入]之後呢
14
00:00:46,080 --> 00:00:50,176
您的站台設好,您的手機版裝好APP後
15
00:00:50,688 --> 00:00:52,480
Gmail帳號一致
16
00:00:52,736 --> 00:00:54,016
手機與站台 就串在一起了
17
00:00:54,272 --> 00:00:55,808
您就可以用手機APP 進入到
18
00:00:56,576 --> 00:00:57,088
申請的站台
19
00:00:57,344 --> 00:00:57,856
選[使用Google登入]之後
20
00:00:58,368 --> 00:00:59,136
出現
21
00:00:59,648 --> 00:01:00,160
插入點
22
00:01:00,672 --> 00:01:01,952
我們輸入
23
00:01:02,208 --> 00:01:04,000
您的email帳號(Gmail)
24
00:01:04,256 --> 00:01:05,024
然後選[繼續]
25
00:01:05,792 --> 00:01:06,560
再
26
00:01:07,072 --> 00:01:08,352
輸入密碼
27
00:01:08,608 --> 00:01:09,376
選[繼續]
28
00:01:09,888 --> 00:01:11,680
這時候會請您確認
29
00:01:12,704 --> 00:01:16,032
您要選擇[確認申請],這裡有價錢
30
00:01:16,544 --> 00:01:17,312
您放心
31
00:01:17,568 --> 00:01:20,640
它本身是0元,就是免費試用一個月
32
00:01:21,664 --> 00:01:25,760
然後系統告知您,會email 0元 帳單給您
33
00:01:26,016 --> 00:01:27,040
訂單編號
34
00:01:27,296 --> 00:01:29,600
就是0元-免費試用
35
00:01:30,112 --> 00:01:30,880
同時
36
00:01:31,136 --> 00:01:35,488
就開始設定-您站台的一些相關資訊
37
00:01:36,000 --> 00:01:37,792
我們選擇[開始設定]
38
00:01:38,816 --> 00:01:41,888
設定裡頭輸入 您的站台名稱
39
00:01:42,400 --> 00:01:43,424
您的名稱
40
00:01:43,936 --> 00:01:44,704
可以是
41
00:01:45,216 --> 00:01:46,240
公司名稱
42
00:01:46,752 --> 00:01:48,288
可以是您 服務的名稱
43
00:01:48,544 --> 00:01:49,312
都可以
44
00:01:50,336 --> 00:01:52,640
設好之後,選擇[繼續]
45
00:01:53,920 --> 00:01:57,248
給它名稱,本例:Vital CRM 整合Line@
46
00:01:58,016 --> 00:01:59,296
Vital CRM 整合Line@
47
00:01:59,552 --> 00:02:00,832
這個名稱
48
00:02:01,344 --> 00:02:02,368
然後選[繼續]
49
00:02:03,136 --> 00:02:04,160
繼續好之後
50
00:02:04,672 --> 00:02:08,256
出現是[預設],我們選擇[預設]
51
00:02:09,280 --> 00:02:10,048
就可以了
52
00:02:10,304 --> 00:02:11,328
然後選[繼續]
53
00:02:12,096 --> 00:02:14,400
地區:選擇[台灣]地區
54
00:02:15,424 --> 00:02:19,008
您可根據需要,選其他地區;因為它是多國語言版本
55
00:02:19,264 --> 00:02:22,336
它還有越南版本,越南的話,要選[其他地區]
56
00:02:23,104 --> 00:02:24,640
我們選擇[台灣]
57
00:02:24,896 --> 00:02:25,920
然後[啟用]
58
00:02:26,688 --> 00:02:29,248
設定成功之後呢,選[進入服務]
59
00:02:30,272 --> 00:02:31,552
第一次進入,開始會為您導覽
60
00:02:32,320 --> 00:02:36,672
介紹您一些選單的功能,我們選[開始導覽]之後
61
00:02:36,928 --> 00:02:39,232
您不想繼續看,您就選擇[略過]
62
00:02:39,744 --> 00:02:40,768
[略過]之後呢
63
00:02:41,536 --> 00:02:44,096
系統告訴您,系統功能
64
00:02:44,352 --> 00:02:47,936
還沒有介紹完,沒關係我選[我嘹解了]
65
00:02:48,448 --> 00:02:50,496
您就進入站台了
66
00:02:50,752 --> 00:02:53,056
左上角是您剛才輸入的站台名稱- 本例: Vital CRM 整合Line@
67
00:02:53,312 --> 00:02:56,384
這個名稱也是可以調整改變的
68
00:02:56,640 --> 00:02:58,432
我們就進入系統了
69
00:02:59,200 --> 00:02:59,712
補充
70
00:02:59,968 --> 00:03:01,760
您的email會收到一個
71
00:03:02,272 --> 00:03:02,784
訂單
72
00:03:03,040 --> 00:03:07,136
這訂單呢是不要錢的-是0元,所以放心
73
00:03:07,648 --> 00:03:09,952
您的訂單,會給您確認
74
00:03:10,208 --> 00:03:14,048
下面是告訴您-是0元不用錢
75
00:03:15,072 --> 00:03:17,120
另外:系統還會再寄一封信
76
00:03:17,632 --> 00:03:19,168
開通帳號的
77
00:03:19,680 --> 00:03:20,192
確認
78
00:03:20,960 --> 00:03:24,032
所以您可以選[啟動網址]的連結
79
00:03:24,800 --> 00:03:25,568
去設定
80
00:03:25,824 --> 00:03:29,408
剛才已設定好了,您選[啟動網址]的連結
81
00:03:29,664 --> 00:03:30,432
就是
82
00:03:30,688 --> 00:03:31,968
會跑到您的站台
83
00:03:32,224 --> 00:03:34,016
告知您的服務已經啟動了 (前面已設動 台灣地區 及 Vital CRM 整合Line@ 站台名稱 )
84
00:03:34,528 --> 00:03:37,856
我們直接選 [進入服務] ,就進入到您剛申請的站台了
85
00:03:39,392 --> 00:03:40,160
那我們
86
00:03:40,416 --> 00:03:40,928
操作示範一下
87
00:03:42,208 --> 00:03:45,536
本例我已先進入一個Gmail
88
00:03:45,792 --> 00:03:48,096
待會我會用這一個
89
00:03:48,608 --> 00:03:49,632
EMail來註冊
90
00:03:50,656 --> 00:03:53,216
我就選 [+],新增一個分頁
91
00:03:53,472 --> 00:03:55,520
請點選我YouTube說明欄的連結
92
00:03:56,032 --> 00:04:00,384
選YouTube下方提供的連結
93
00:04:00,640 --> 00:04:01,920
或複製連結到網址列,按 [Enter]
94
00:04:02,688 --> 00:04:04,224
就進入到這個畫面
95
00:04:04,992 --> 00:04:07,808
我們選擇[立即免費申請]
96
00:04:08,576 --> 00:04:10,624
接下來就問您的帳號
97
00:04:11,648 --> 00:04:12,416
您的帳號
98
00:04:12,672 --> 00:04:17,791
您要用哪個帳號申請,我們建議您選 [使用 Google 登入]
99
00:04:18,303 --> 00:04:22,143
然後您的 Google 帳號 (最好跟您的手機Gmail一致)
100
00:04:22,399 --> 00:04:24,703
待會兒您建立好之後
101
00:04:24,959 --> 00:04:27,263
手機APP裝好之後
102
00:04:27,519 --> 00:04:30,847
就可以直接使用站台的資料啦 (手機便與站台串接)
103
00:04:31,615 --> 00:04:33,151
系統請您選擇帳戶 (若只有一個 Gmail帳號,就不用選)
104
00:04:33,407 --> 00:04:34,687
我們剛才一開始已經進入了某一Gmail
105
00:04:35,199 --> 00:04:37,759
就直接套用現在的帳戶
106
00:04:38,271 --> 00:04:42,367
若您要用別的帳戶;就再去 [使用其他帳戶] 挑選,我就是用目前這個帳戶
107
00:04:42,623 --> 00:04:43,647
您的
108
00:04:43,903 --> 00:04:46,719
Gmail帳號密碼輸入之後
109
00:04:46,975 --> 00:04:48,255
就直接
110
00:04:48,767 --> 00:04:49,535
進入到
111
00:04:50,303 --> 00:04:56,447
[申請確認],就說您現在申請的是 Vital CRM 企業版的試用
112
00:04:56,703 --> 00:04:57,215
試用
113
00:04:57,471 --> 00:04:59,263
本身內含
114
00:04:59,519 --> 00:05:01,567
社群媒體line@
115
00:05:02,335 --> 00:05:06,687
它是不需要錢的(0元),您可以免費試用一個月
116
00:05:07,199 --> 00:05:08,735
選[確認申請]
117
00:05:09,247 --> 00:05:12,319
他會把這個訂單發送到您的
118
00:05:12,575 --> 00:05:13,343
Email
119
00:05:14,367 --> 00:05:15,903
然後呢繼續
120
00:05:16,159 --> 00:05:17,183
請您設定
121
00:05:17,695 --> 00:05:22,303
您等一下自動進入;您不想等-直接選[請點擊此處開啟您的服務]
122
00:05:22,559 --> 00:05:23,327
就進入啦
123
00:05:23,583 --> 00:05:27,935
您開始設定您的站台-選[開始設定]
124
00:05:28,191 --> 00:05:29,471
站台要叫什麼名字?
125
00:05:30,239 --> 00:05:31,007
如果叫
126
00:05:31,263 --> 00:05:32,543
某某公司
127
00:05:32,799 --> 00:05:36,383
本例:龍公司,您也可以給服務名稱
128
00:05:36,895 --> 00:05:37,663
服務名稱
129
00:05:38,175 --> 00:05:42,527
公司名稱和 您的藝名、名字、小名,服務名稱 都可以
130
00:05:43,039 --> 00:05:43,807
然後選[繼續]
131
00:05:44,319 --> 00:05:46,623
範本現在在[預設],選[繼續]
132
00:05:47,391 --> 00:05:50,463
因為我們在台灣, 就選[台灣], 再選[啟用]
133
00:05:50,975 --> 00:05:52,255
您的站台
134
00:05:52,767 --> 00:05:54,303
就準備進入啦
135
00:05:55,071 --> 00:05:57,119
要告訴您設定成功了
136
00:05:57,375 --> 00:05:58,655
選[進入服務]
137
00:05:59,167 --> 00:06:00,959
進來會先出現導覽
138
00:06:01,215 --> 00:06:02,751
您選[開始導覽]
139
00:06:03,519 --> 00:06:05,823
系統會逐步的告訴您
140
00:06:06,079 --> 00:06:07,615
這些選單的功能
141
00:06:07,871 --> 00:06:09,151
我們也可以選[略過]
142
00:06:09,407 --> 00:06:10,175
跳過啦
143
00:06:10,431 --> 00:06:12,735
系統提醒您還沒有完成導覽
144
00:06:13,247 --> 00:06:14,783
選[我嘹解了]
145
00:06:15,551 --> 00:06:16,575
您已經進入系統
146
00:06:17,343 --> 00:06:21,439
各位可以看到,您的系統這邊有一個 [社群媒體]
147
00:06:22,463 --> 00:06:26,303
這個[社群媒體],您還要去跟line@官方帳號
148
00:06:26,559 --> 00:06:27,839
結合設定
149
00:06:28,863 --> 00:06:29,631
就可以使用啦
150
00:06:30,143 --> 00:06:32,447
本單元到此告一段落
151
00:06:33,215 --> 00:06:39,359
本單元所介紹的功能呢 , 您必須要由這個連結 ( youtube說明欄內)
152
00:06:39,615 --> 00:06:40,895
才會有 Vital CRM
153
00:06:41,151 --> 00:06:42,943
裡頭內含
154
00:06:43,199 --> 00:06:45,759
Line@官方帳號 的功能
155
00:06:46,527 --> 00:06:50,111
我會把這個網址,放到本單元YouTube說明欄
156
00:06:51,391 --> 00:06:52,415
同樣的
157
00:06:52,927 --> 00:06:54,463
您要本單元的講義
158
00:06:54,975 --> 00:06:55,999
也可以在
159
00:06:56,511 --> 00:06:59,071
YouTube的說明欄上,我也會有連結
160
00:06:59,583 --> 00:07:03,679
選連結,您只要輸入姓名,E-mail 選[送出]
161
00:07:04,447 --> 00:07:08,287
您所填的E-mail,就馬上收到下載連結
162
00:07:09,311 --> 00:07:11,103
本單元介紹的是
163
00:07:11,615 --> 00:07:14,431
讓您有一個Vital CRM 全功能版
164
00:07:14,943 --> 00:07:18,015
並可以結合line@官方帳號
165
00:07:18,271 --> 00:07:19,039
的一個
166
00:07:19,551 --> 00:07:20,063
站台
167
00:07:20,575 --> 00:07:21,343
Line@
168
00:07:21,855 --> 00:07:22,879
官方帳號
169
00:07:23,135 --> 00:07:24,415
怎麼免費申請
170
00:07:24,927 --> 00:07:25,951
我們在
171
00:07:26,207 --> 00:07:28,767
Line@官方帳號如何申請這個單元
172
00:07:29,023 --> 00:07:30,047
有介紹過
173
00:07:30,559 --> 00:07:33,119
我也會把連結貼到
174
00:07:33,887 --> 00:07:35,423
YouTube說明欄
175
00:07:36,703 --> 00:07:39,263
下一個單元我們會介紹
176
00:07:40,287 --> 00:07:44,639
您已經申請了一個免費的Vital CRM
177
00:07:44,895 --> 00:07:47,711
內含line@,兩個
178
00:07:48,479 --> 00:07:49,247
如何結合起來
179
00:07:50,015 --> 00:07:51,039
怎麼去設定
180
00:07:51,807 --> 00:07:53,343
我們下個單元介紹
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最高可獲政府補助點數 30,000 點
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賴俊仁 處長
標籤:
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